1. GENERALIDADES

Con el objetivo de aumentar la satisfacción de nuestros Clientes se establece la siguiente política de cambios y devoluciones la cual tiene como alcance la totalidad de los artículos comercializados por Magäs Jewellery, teniéndose en consideración la siguiente particularidad:

• Productos adquiridos en outlet o promociones de corto vencimiento no admiten cambio ni devolución salvo por notorias fallas de fábrica del producto, las cuales deberán ser valoradas y constatadas por nuestro taller previamente.

1.1. Métodos de compra (presencial o remoto): Se entiende por compra presencial aquella que haya sido realizada en en nuestro taller o pick up centers. Se entiende compra remota toda oferta de productos que se realice tanto a través de redes sociales como a través de la página web.

1.2. Cambios: Se entiende por cambio toda entrega de producto, mercadería contra presentación y entrega de una mercadería previamente adquirida en Magäs Jewellery por parte del cliente.

1.3. Devoluciones: Se entiende por devolución toda entrega de dinero al cliente contra presentación y entrega de una mercadería previamente adquirida en Magäs Jewellery por parte del cliente.

La presente política se basa en la legislación vigente a nivel nacional, en particular a la Ley 17.250 de Relaciones de Consumo.

2. DEVOLUCIONES

Magäs Jewellery admite la devolución de dinero, tanto para compras presenciales como remotas siempre y cuando, el cliente presente el producto adquirido en igual condición a como fue vendido, en su empaque original y en idéntico estado al que fuere entregado por Magäs Jewellery.

Las devoluciones de dinero serán realizadas únicamente mediante transferencia bancaria mediante común acuerdo entre Magäs Jewellery y el cliente.

Magäs Jewellery únicamente admite la devolución de dinero por fallas manifiestas del producto, no admitiendo devoluciones por errores de talle, tamaño, diseño por parte del cliente.

El cliente dispone de un plazo máximo de 30 días para solicitar la devolución. Lo dispuesto rige para todos los productos con excepción de los mencionados en el punto 1 de este documento.

3. CAMBIOS

Todo Cliente que desee cambiar un producto comprendido en el alcance de esta Política, podrá hacerlo mediante contacto telefónico o vía Whatsapp al número +598 99 543 068 o mediante contacto a través de la página web www.magas.la así como también por las distintas redes sociales de la empresa (Instagram o Facebook), independiente del canal de compra por el cual adquirió el producto.

3.1. Condiciones y requisitos para el Cambio

• Plazos para el Cambio: Todo producto dentro del alcance de este documento: 30 días.
• Documento de cambio entregado por Magäs Jewellery previamente.
• Envase y productos en integras condiciones.
• En todos los casos, el monto abonado será el precio que se tomará como referencia.

En caso que alguna de estas condiciones no se cumpla, Magäs Jewellery se reserva el derecho a no admitir el cambio.